San Benedetto Camping Relais FAQ

Wenn Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Campingdorf einen Gegenstand verloren oder vergessen haben, bitten wir Sie, uns so schnell wie möglich unter Angabe Ihres Vor- und Nachnamens und möglicherweise auch der Mobilheim- oder Stellplatznummer zu kontaktieren.
Fundsachen werden zurückgeschickt. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten.

Achtung: Die gefundenen Gegenstände werden maximal 30 Tage in unseren Büros aufbewahrt; Wenn die Eigentümer dies nicht innerhalb dieser Zeit verlangen, werden die Gegenstände entsorgt.

Die Buchungsgebühren betragen 20,00 € und werden dem Konto gutgeschrieben (ausgenommen Buchungen, die von BookingOnline selbstständig getätigt werden).

Der Web-Check-in ermöglicht es Ihnen, alle persönlichen Daten der Teilnehmer einzugeben und Ihre Ankunft im San Benedetto Camping Relais zu beschleunigen!

Klicken Sie einfach auf den untenstehenden Link und geben Sie Ihre PASS-Nummer, Ihren Nachnamen und Ihren Vornamen ein. Sollten Sie irgendwelche Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie uns bitte!

WEB CHECK-IN

Wohnmobil: Jederzeit bei unserer Online-Buchung. Wenn die Suche positiv ist, können Sie direkt buchen.

Andernfalls können Sie eine E-Mail an booking@villaggiosanbenedetto.it senden oder uns unter (0039) 0457550544 anrufen.

Campingplatz: senden Sie eine E-Mail an booking@villaggiosanbenedetto.it oder rufen Sie uns an unter 0457550544.

An der Rezeption können Sie bar, mit EC-Karte, Kreditkarte und Prepaid-Karte (außer American Express) bezahlen.

Für alles können Sie uns unter (0039) 0457550544 kontaktieren oder eine E-Mail an booking@villaggiosanbenedetto.it senden.

Reservierungen für die nächste Saison sind in der Regel ab November möglich.

In jedem Fall können Sie Ihre Anfragen jederzeit per E-Mail an booking@villaggiosanbenedetto.it senden.

Die reservierten Tage werden auch bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise vollständig in Rechnung gestellt.

Die gebuchte Unterkunft bleibt bis 24:00 Uhr am Anreisetag. Nach Ablauf dieser Frist wird die Reservierung automatisch storniert, wenn keine Mitteilungen des Gastes vorliegen, und die Unterkunft wird ohne Einschränkungen betrachtet.

Der Haupteingang ist von ca. 7:00 bis 23:00 Uhr für die Öffentlichkeit zugänglich. Außerhalb dieser Zeiten sind alle störenden Geräusche strengstens verboten und es ist nicht möglich, mit motorisierten Fahrzeugen zu zirkulieren oder darauf zuzugreifen.

Die Rezeption ist von 8:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Die Kasse für die Zahlung des Aufenthalts ist von 8:00 bis 12:00 Uhr und von 17:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.

In Bezug auf die Saisonalität kann es Abweichungen geben.

Von 23:00 bis 07:00 Uhr an der Rezeption stehen die Nachtwächter zur Verfügung.

Minderjährige können das Camping Relais nur in Begleitung von Eltern, volljährigen Verwandten oder Erwachsenen betreten, die gegenüber Dritten die volle Verantwortung für sie übernehmen.

Einige unserer Mobilhomes sind mit privaten Mini-Hydromassage-Pools ausgestattet.

Um eine hervorragende Wasserqualität zu erhalten, die kontinuierlich gefiltert und mit spezifischen Produkten angemessen behandelt wird, wird eine korrekte Verwendung des Tanks empfohlen.

Bei Ankunft ist der Mini-Pool gerade geleert, gereinigt und befüllt, daher kommt es durch Missbrauch schnell zu einer Verschlechterung der Wasserqualität. Verschmutzt, mit Sonnencreme eingefettet ins Wasser zu gehen, Essensreste oder Getränke in die Wanne fallen zu lassen, sind Tätigkeiten, die die Wasserqualität irreparabel verschlechtern.

Wasser ist ein kostbares Gut, bei jedem Aufenthaltswechsel wird die Wanne geleert und gefüllt, jede Wanne enthält mehr als 800 Liter Wasser!

Sollte eine Entleerung während des Aufenthalts erforderlich sein, müssen wir unter Berücksichtigung des oben Gesagten € 50,00 für die Wiederherstellung des Tanks berechnen.

Der reservierte Mobilheim ist am Anreisetag ab 17:00 Uhr verfügbar und muss am Abreisetag bis 10:00 Uhr geräumt werden. Nach diesem Tagesstundensatz wird der gesamte Folgetag verrechnet.

Sie können den Restbetrag Ihres Aufenthaltes online bis spätestens 7 Tage vor Ihrer Ankunft oder am Tag Ihrer Ankunft direkt an der Rezeption während der Check-out-Zeiten (8:00-12:00, 17:00-20:00) bezahlen.

Ja,  Einrichtungs- und Reinigungskosten:

• Miami, Perla, Perla Top: €25,00;
• Village, Blu Village, New Village, Glamping: €40,00;
• Elite Village, Top Village: €65,00;

Wir erinnern Sie auch daran, dass das Kochfeld, der Kühlschrank, das Waschbecken und das Geschirr in demselben ordentlichen und sauberen Zustand aufbewahrt werden müssen, in dem sie gefunden wurden. Andernfalls werden 35,00€ zu hinzugerechnet.

Bei Ihrer Ankunft werden Sie außerdem gebeten, 100,00€ in bar als Kaution zu hinterlegen, die am Ende des Aufenthalts zurückerstattet wird, sofern dies von unseren Mitarbeitern überprüft wird. Die Abreise muss während der Bürozeiten erfolgen. Andernfalls wird der Scheck zu einem späteren Zeitpunkt durchgeführt und die Rückzahlung der Anzahlung erfolgt per Banküberweisung auf Kosten des Begünstigten (€ 5.00).

Schließlich wird zum Zeitpunkt der Zahlung/Überprüfung des Restbetrags die Kurtaxe von 1,50€ pro Person und Nacht verlangt, die als Gemeindesteuer in bar zu zahlen ist.

Die Erstausstattung mit Bettwäsche und Handtüchern ist nur bei den Wohnmobil Typen mit Whirlpool inbegriffen. Sie werden direkt im Mobilhome für die bei der Buchung bestätigten Personen zur Verfügung stehen. Für jede weitere Person oder für einen Wechsel betragen die Kosten 9,00 € pro Einzel-Set, 13,00 € pro Doppel-Set, 7,00 € pro Handtuch-Set (1 Duschtuch + 1 Gesichtshandtuch), bitte fragen Sie an der Rezeption.

Für alle anderen Wohnmobil Typen können Bettwäsche und Handtücher gemietet oder von zu Hause mitgebracht werden.

Der Schwimmbadbereich ist täglich vom 15. April bis 30. September (wetterabhängig) verfügbar.

Ein Hauptpool für Erwachsene und Kinder über 6 Jahre, sofern diese autonom sind, und ein Lagunenpool für Kinder unter 6 Jahren, der obligatorisch von einem Erwachsenen begleitet wird, der sich um die Überwachung und Durchsetzung der Abstände kümmert Hygiene-Verhaltensregeln.

Für beide ist der Eintritt begrenzt, es ist obligatorisch, eine Kappe zu tragen, und vor dem Betreten der Wanne ist es obligatorisch, am ganzen Körper eine Seifendusche zu nehmen.

Wir erinnern Sie daran, dass es in der Saison einen kostenpflichtigen Verleih von Sonnenliegen im Bereich des Solariums gibt. Kopfhörer und Betten können an der Kasse im Restaurant Prima Pasta gekauft werden.

Um eine WLAN-Verbindung herzustellen, wählen Sie das GÄSTE-Netzwerk aus. Öffnen Sie eine neue Suchseite in Ihrem Browser und die Begrüßungsseite wird automatisch geöffnet, wo Sie sich 1 Stunde lang mit Ihren sozialen Netzwerken verbinden können, oder wenn Sie Tickets haben, können Sie sich mit Benutzername und Passwort verbinden.

Wenn die Begrüßungsseite für die Anmeldung nicht geöffnet wird, klicken Sie hier.

Wir empfehlen Ihnen, vor dem Einloggen den Verlauf der Suchseiten und Cookies zu löschen.

Ja, unser Camping Village ist direkt am Gardasee. Es gibt 2 Ausgänge direkt zum Strand, an dem Sie ummittelbar den wunderschönen Panorama Gehweg Clelia Guazzi Leoncini finden. Sehr nahe gelegen, in Richtung Sirmione, finden Sie den Bracco Baldo Strand.

Ja, das Gardaland ist 4 km von uns. Vom Bahnhof in Peschiera del Garda fahren freie Shuttle Busse, die Sie direkt an den Eingang bringen. In der Nähe von uns gibt es noch mehr Vergnügungsparks wie z. B. Canevaworld (15-20 Min.), Parco Natura Viva (20 Min.), Parco Giardino Sigurtà (15-20 Min.), Aquardens ( 30 Min.).

Sie können bis Mitternacht des Tages nach der Buchungsbestätigung eine Allianz Buchungsschutz-Aufenthaltsversicherung abschließen.

Sie können nur die Anzahlung oder den gesamten Aufenthalt versichern, indem Sie auf den entsprechenden Link zugreifen, nachdem Sie die Buchungsbestätigungs-E-Mail von uns erhalten haben. Klicken Sie hier und erfahren Sie mehr.

• Anzahl der zu versichernden Personen
• Wohnsitz (italienisch oder ausländisch)
• Buchungsbestätigungsdatum
• Start- und Enddatum des Aufenthalts
• Versicherungsbetrag (Anzahlung oder Gesamtaufenthalt)

Sie können den Versicherungsschutz mit Ihrer Karte direkt online bezahlen und erhalten unmittelbar nach dem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail von Allianz Global Assistance mit den Richtlinienbestimmungen und dem entsprechenden Zertifikat.

Zusammenfassend ist es versichert:

• Reiserücktritt: Erstattung der berechneten Strafe oder der Anzahlung nach Bestätigung der Buchung aufgrund einer Krankheit, einschließlich diagnostizierter Epidemien und Pandemien (z. B. Covid-19), eines Unfalls oder Todes; Schwangerschaftspathologien, falls diese nach der Buchung aufgetreten sind; Reiserücktritt des Versicherten, eines Familienmitglieds, Partners oder Miteigentümers des Versicherten; Quarantäne des Versicherten oder eines Reisebegleiters
• Verspätete Ankunft: Erstattung eines Betrags in Höhe von 150 € pro Nacht für maximal 2 Nächte ungenutzten Aufenthalts an den Versicherten und die bei ihm wohnenden Familienmitglieder bei verspäteter Ankunft am Aufenthaltsort aus Gründen, die nicht vom Versicherten abhängig sind und eintreten die Reise zur Unterkunft

Sind NICHT versichert:

• Die Reisen begannen, bevor die Richtlinie festgelegt wurde
• bleibt länger als 30 Tage

Gibt es Deckungsgrenzen?

Es gibt Ausschlüsse, Selbstbehalte, Überziehungskredite, Entschädigungsgrenzen und Untergrenzen, für die Einzelheiten im entsprechenden Abschnitt aufgeführt sind

Wo ist die Deckung gültig?

Die Versicherung deckt den Bestimmungsort Italien ab

Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail erfolgen.

Eine kostenlose Stornierung der Buchung ist nur möglich, wenn der Antrag spätestens 30 Tage vor dem Anreisedatum schriftlich gestellt wird: 20,00 € Praxisgebühr und 5,00 € Bankgebühren werden für die Bearbeitung der Rückerstattung abgezogen, aber die Anzahlung wird ohne Strafe per Banküberweisung an die vom Kunden angegebenen Daten zurückerstattet.

In allen anderen Fällen erfolgt keine Rückerstattung, da das gebuchte Thema vollständig bezahlt werden muss, auch bei teilweiser Stornierung.

Im San Benedetto finden Sie 3 verschiedene Arten von Stellplätzen:

• S (geeignet für Zelt + Fahrrad oder Zelt + Motorrad, derzeit 6 A, Springbrunnen ca. alle 4 Positionen verfügbar),
• L (geeignet für Wohnmobile oder Autos + Wohnwagen, derzeit 6 A, Springbrunnen ca. alle 4 Stationen verfügbar),
• XL (perfekt für große Wohnmobile, 10 A aktueller und privater Trinkbrunnen).

Klicken Sie hier für alle Details und die Preisliste

Bitte denken Sie daran, dass Sie für die Reservierung eines Stellplatzes Ihre Anfrage an booking@villaggiosanbenedetto.it senden oder uns unter der Telefonnummer (0039) 045 7550544 anrufen müssen.

Der reservierte Stellplatz ist am Anreisetag ab 14:00 Uhr verfügbar und muss am Abreisetag bis 12:00 Uhr geräumt werden. Nach diesem Tagesstundensatz wird der gesamte Folgetag verrechnet, Stellplätze und Personen.

Am Tag vor der Abreise während der Kassenzeiten (8:00-12:00, 17:00-20:00).

Ja, es steht den Gästen kostenlos zur Verfügung.

Ja, aber nur in dem auf der Karte sichtbaren Feuerpunkt. Hier können Sie Ihren eigenen Gas- oder Holzkohlegrill oder die verfügbaren Mauerwerksgrills verwenden.

Nein, die Brunnen sind klein, das ist der Grund warum Sie kein Geschirr waschen dürfen und auch nicht das chemische WC reinigen dürfen. Für das finden Sie bei uns öffentliche Einrichtungen, wo Sie das machen können. Es gibt Camper Service.

Absolut ja, Haustiere sind immer willkommen.

Sie sind in allen öffentlichen Bereichen des Camping Relais gestattet, mit Ausnahme des Poolbereichs im Pool und der Toiletten (mit Ausnahme des ihnen gewidmeten Haustierbades). Sie müssen an der Leine geführt werden und der Eigentümer muss auf ihre Hygiene achten und sicherstellen, dass sie andere Gäste nicht stören.

Sie sind in allen Stellplätzen und in einigen Arten von Mobilheimen zulässig, sofern dies vom Management akzeptiert und der relative Tagessatz gezahlt wird.

In den öffentlichen Bereichen müssen Hunde immer an der Leine mit einer maximalen Länge von 1,5 Metern gehalten werden, wie dies in der Ministerialverordnung vom 06.08.2013 vorgeschrieben ist.

Sie dürfen nur im geschlossenen Hundebereich unter der direkten Kontrolle des Besitzers und unter Wahrung der anderen Gäste von der Leine gelassen werden.

Sie können niemals allein gelassen werden.

Haustierbad: Zum Waschen mit großen Wannen und Duschen in der Gruppe von Toiletten in der Nähe der Rezeption (es ist verboten, die Haustiere in den Haupttoiletten und in anderen Bereichen des Camping Relais zu waschen).

Hundebereich: Eingezäunter Gehbereich in der Nähe der Rezeption, in dem die Leine aus eigener Verantwortung und mit Respekt vor anderen Gästen entfernt werden kann.

Tierarzt: auf Anfrage, Reservierung und gegen Gebühr.

Bracco Baldo Beach: Stadtstrand für Hunde, zum Schwimmen geeignet, gegen Gebühr.

Recyclingbereiche stehen im gesamten Camping Relais zur Verfügung. Gäste aller Art sind daher eingeladen, diese korrekt zu verwenden und transparente Beutel für Trockenmüll und biologisch abbaubare Beutel für Nassabfälle zu verwenden.

Kunststoff, Papier und Glas müssen ohne Beutel in den entsprechenden Behältern geliefert werden.

Die für den Grill verwendete Holzkohle sollte mit dem feuchten Abfall einmal kalt gegeben werden.

Es ist verboten, schwarze oder undurchsichtige Beutel zu verwenden (Abfall muss immer vom Sehen erkannt werden).